Kalite Standartları

ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi güvencesinde, AB teknik mevzuatı 95/16/EC

Yönetmelik Gereği

Bizimle; Kırmızı-Sarı-Mavi-Yeşil Etiket Süreç Başarısı %100 Garanti Kapsamında
Yaratıcı çözümler ile projelerinize değer katmak için…Kaleli Asansör

1996 yılında Ankara da  Kaleli Asansör  San. ve Tic. Ltd. Şti. operasyon binası ve depo alanlarının bulunduğu 1500 m²’lik merkez binasında faaliyetlerini sürdürmektedir. Her tür kapasitede elektrikli ve hidrolik asansörlerin tasarımı, montajı, servis ve bakımı konularında 25 yıla yakın deneyimi ile hatasız ve üstün nitelikli hizmet sunmaktadır.

Çalışma şeklimizle fark yaratıyoruz!

Güncel kalite standartlarını ve teknolojiyi yakından takip ederek; ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi güvencesinde, AB teknik mevzuatı 95/16/EC sayılı asansör direktifine uygun faaliyet göstermektedir.

Önce sizi dinliyor, isteğiniz doğrultusunda ihtiyacınız olan doğru çözümü uygun maliyetle sunuyoruz. Zamanınızın değerli olduğunun farkındayız ve söz verdiğimiz zamanda işimize başlıyor, çalışmamız için gerekli ekipmanı sürekli yanımızda taşıyarak gereksiz zaman kayıplarını önlüyoruz. İşleri büyük / küçük diye ayırt etmeden güler yüzle yapıyoruz. Yaptığımız işlerin arkasında duruyor, montaj ve servis sonrası sorularınızı yanıtlıyor, gerektiğinde müdahale ederek problemleri kısa sürede çözüme kavuşturuyoruz, siz mutlu müşterilermiz için çalışıyoruz. Biliyoruz ki başarı yapılan iş sayısında değil hakkıyla yapılan iş neticesinin sonucunda  müşterilerimizin bizi  bir başka kişilere tavsiye etmesidir.

Misyonumuz

İleri teknoloji ürünleri elektronik ve mekanik sistemlerini gelişme süreçlerimiz ve deneyimlerimiz ile birleştirerek özgün hizmet anlayışı ve müşterilerin ihtiyaçlarına cevap verebileceğimiz çözümleri geliştirmektir.

Vizyonumuz

Sahip olduğumuz bilgi ve donanımlarımızı yenilikçiliğimizle müşteri memnuniyetiyle birleştirerek dürüst ve sorumlu olmanın bilinciyle kalitede lider , bölge pazarında öncü olmaktır.

Değerlerimiz

Saygı ve Bağlılık

  • İşimizi en doğru şekilde, hakkıyla ve gönülden sahiplenerek yaparız.
  • Net sözler verir, verdiğimiz sözleri mutlaka yerine getiririz, sonuçlarını bildiririz.
  • Kendimizi ve çalışma arkadaşlarımızı devamlı geliştiririz.
  • Tüm ilişkilerimizde dürüst, şeffaf ve tutarlı davranır, bu sayede güvene dayalı uzun vadeli ilişkiler kurarız.

“Biz” olmak

  • Hepimizin ilk ve ortak hedefi müşterilerimizi memnun etmektir; bunun için birbirimize destek oluruz, bize verilen desteği takdir ederiz.
  • Bireysel performans kadar ekip ve kurum performansını da önemser ve destekleriz.
  • Tüm iletişimlerimizde önce dinleriz ve ihtiyaçları anlarız.
  • Birbirimize güvenir, birbirimizin uzmanlığına saygı gösteririz.
  • Kararlarımızı, bütünü düşünerek ve bütüne etkilerini değerlendirerek veririz.
  • Şahin Asansör olarak birbirimizi, toplumumuzu ve çevreyi korur ve destekleriz.

Liderlik

  • Değişimi kucaklarız; değişimin en hızlı ve sorunsuz şekilde hayata geçmesi için kendimiz dahil herkesin üzerine düşeni yapması gerektiğini biliriz.
  • Hatalarımızdan öğrenebildiğimiz ve hatalarımızı tekrarlamadığımız sürece inisiyatif kullanırız, kullanmayı teşvik ederiz.
  • Performansı objektif ve ölçülebilir kriterlere göre tanımlar, adil ve tutarlı bir şekilde değerlendiririz.
  • İyi yapılan bir işi mutlaka takdir ederiz; aynı zamanda birbirimizi geliştirmeye yönelik geribildirimlerde bulunuruz.
  • Doğruluğuna inandığımız konuları rasyonel bir şekilde sonuna kadar savunur, hayata geçirmek için yapıcı bir şekilde çalışırız.